A les grans ciutats, donant resposta a la falta de temps dels ciutadans en complir amb les obligacions domèstiques, estan proliferant el que anomenem supermercats fantasma.
En aquests súpers el client no hi entra físicament, però en canvi, aconsegueix la compra en pocs minuts. De fet, un dels seus reclams es que el temps que passa des de que es fa la comanda fins que s’entrega la compra al domicili, no supera els 10 minuts.
Els supermercats fantasma tan ràpids com un fórmula 1
Impressiona les dades que publiquen certs models de negoci que s’està establint a ciutats com Barcelona. Es tracta d’uns supermercats online en que el comprador fa la seva comanda còmodament a través del smartphone o tablet des de qualsevol indret.
Fins aquí tot correcte ja que molts supermercats ofereixen aquest servei. Ara bé, la diferència entre els establiments tradicionals amb entrega a domicili i els que us presentem avui, és que els segons triguem màxim 10 minuts en entregar-te la compra a casa.
No tenen una botiga física on el comprador si ho prefereix pot apropar-se per fer la compra. Per tant, tot és virtual. Un cop generada la comanda, els treballadors ubicats en el magatzem el supermercat fantasma té 2 minuts per preparar el paquet amb la compra del client. Passats aquests 2 minuts, el repartidor es fa càrrec de les bosses per entregar-les a casa del client en menys de 8 minuts!
Sembla impossible que en menys de 10 minuts es pugui organitzar una logística tan cronometrada i eficient. Però no és un utopia, sinó una realitat. De fet, si no s’assoleix el temps indicat, l’empresa es disculpa al client mitjançant un obsequi.
Blok és l’empresa que amb més èxit està oferint aquest servei
Si vius a Barcelona i vols comprovar si el que t’expliquem és cert, pots fer-ho a través de Blok. L’entrega la farà un dels seus treballadors en bici.
